010049. WELTWEIT günstig telefonieren.
Telefonieren Sie weltweit günstig wann, wohin und solange Sie wollen! Mit der 010049 erhalten Sie nicht nur günstige Preise sondern auch eine ausgezeichnete Qualität rund um die Uhr.
FAQ
1. Muss ich mich bei 010049 anmelden, um günstiger telefonieren zu können?

  • Nein, es ist keine Anmeldung erforderlich. Sie können jederzeit von unseren günstigen Tarifen profitieren. Einfach 010049 + Vorwahl + Rufnummer wählen.

2. Ist ein Mindestumsatz oder eine Grundgebühr erforderlich?

  • Nein, Sie bezahlen nur die tatsächlichen Telefonkosten.

3. Wie wird abgerechnet?

  • 010049 rechnet immer minutengenau ab.

4. Von wem erhalte ich meine Rechnung?

  • Die Rechnung erhalten Sie wie gewohnt von der Deutschen Telekom AG. Die Kosten für die Inanspruchnahme unseres Services werden separat ausgewiesen.

5. Wie kann ich meine Rechnung kontrollieren?

  • Wir empfehlen Ihnen die Bestellung eines Einzelverbindungsnachweises (EVN). Dort finden Sie alle Gespräche über die 0 100 49 einzeln aufgelistet mit Datum, Uhrzeit, Dauer der Gespräche sowie die Quell- und Zielrufnummern. Den EVN können Sie bei Ihrem Teilnehmernetzbetreiber, in der Regel die Deutsche Telekom AG, bestellen. Der EVN ist kostenlos.

6. An wen muss ich mich bei Rechnungsunklarheiten wenden?

  • Bei Rechnungsunklarheiten wenden Sie sich bitte an :

    Myshop Services GmbH
    Kundenbetreuung

    Bernerstr. 119
    60437 Frankfurt am Main


    Tel: 0800 - 589 18 18
    Fax: 0180 - 200 10 99*
    E-Mail: rechnung@010049-telecom.de

    *Festnetzpreis 6 Ct./Anruf; Mobilfunkpreise maximal 42 Ct./Min.

     

    Wenn Sie Fragen zu unseren Tarifen und Länderangeboten haben, wenden Sie sich bitte direkt per Email oder über den Kontaktformular an unser Support-Team. Unser Team ist bestrebt, Ihre Fragen schnellstmöglichst zu beantworten.

    Email-Adresse: kontakt@010049-telecom.de